Všeobecné  pravidlá pre používanie serverov www.radajezlato.sk, www.laskajezlato.sk a www.laskajezlato.eu

Všeobecné  Pravidlá (ďalej len VP) pre používanie serverov www.radajezlato.sk, www.laskajezlato.sk a www.laskajezlato.eu.

VP.0. Na stránke sa môžu registrovať len užívatelia starší ako 18 rokov. 

VP.1. Tieto pravidlá upravujú základné práva a povinnosti užívateľa a poskytovateľa pri používaní zoznamovacej služby (ďalej len Služby) serverov www.radajezlato.sk, www.laskajezlato.sk a www.laskajezlato.eu  (ďalej len laskajezlato.sk). Registrácia užívateľa na laskajezlato.sk je dobrovoľná. Užívateľ, ktorý sa rozhodne sa zaregistrovať na laskajezlato.sk sa zaväzuje tieto pravidlá zmluvne dodržiavať (uzatvorenie zmluvy).

VP.2. Svojím dobrovoľným zaregistrovaním sa užívateľ súhlasí s pravidlami stanovenými poskytovateľom.

VP.3. Užívateľ nesmie vykonať registráciu s menom alebo fotografiou inej osoby, resp. vytváranie falošných účtov, ktoré majú ostatných užívateľov priviesť v omyl. Užívateľ taktiež nie je oprávnený vytvárať duplicitné kontá a registrovať viacero osôb.

VP.4. Užívateľ je oprávnený získať len jeden užívateľský profil. V prípade preukázania opaku berie užívateľ na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že prevádzkovateľ je oprávnený jeho profily bez upozornenia zrušiť.

VP.5. Registráciou na laskajezlato.eu užívateľ deklaruje, že všetky údaje ktoré vyplnil pri registrácií sú pravdivé.

VP.6. V prípade, že užívateľ poskytne registráciou údaje, ktoré v spojení s inými údajmi možno považovať za osobné údaje v zmysle ustanovení zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 122/2013“), nakoľko bude podľa nich možné osobu užívateľa priamo alebo nepriamo určiť, svojou registráciou dáva prevádzkovateľovi laskajezlato.eu súhlas v zmysle § 4 ods. 1 písm. i) a § 7 zákona č. 122/2013 so spracovaním osobných údajov. Registráciou ďalej užívateľ udeľuje súhlas na zaradenie svojich údajov do databázy poskytovateľa laskajezlato.eu, na informovanie o záujemcoch iných užívateľov o jeho osobu a o akciách poskytovateľa.

VP.7. Poskytovanie údajov, ktoré v spojení s inými údajmi možno považovať za osobné v zmysle zákona č. 122/2013, je dobrovoľné. Súhlas so spracovaním prípadných osobných údajov poskytuje užívateľ prevádzkovateľovi na dobu neurčitú.

VP.8. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu užívateľa alebo nesprístupniť danému užívateľovi prístup k využívaniu služieb na laskajezlato.eu, a to bez vysvetlenia dôvodov.

VP.9. Užívateľ berie na vedomie, že pri využívaní služieb na laskajezlato.eu sa nesmie správať v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a/alebo s morálkou v jej všeobecnom chápaní, a to nesmie žiadnym spôsobom:

VP.9.1. Uvádzať nepravdivé, neoverené, zavádzajúce alebo klamlivé informácie

VP.9.2. Používať vulgarizmy, slovné spojenia alebo iné slovné alebo znakové výrazy, ktorých priamy alebo nepriamy význam je v rozpore so všeobecne akceptovateľnou spoločenskou morálkou a etikou

VP.9.3. Propagovať násilie voči akejkoľvek žijúcej bytosti

VP.9.4. Otvorene alebo skrytou formou podnecovať nenávisť na základe pohlavia, rasy, farby pleti, jazyka, zdravotného stavu, viery a náboženstva, politického či iného zmýšľania, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo k etnickej skupine

VP.9.5. Otvorene alebo skrytou formou propagovať alkohol, alkoholizmus, fajčenie, užívanie omamných látok, jedov a prekurzorov alebo zľahčovať následky užívania uvedených látok

VP.9.6. Propagovať akýmkoľvek spôsobom vojnu alebo opisovať násilné, kruté alebo inak neľudské konanie spôsobom, ktorý je ich nevhodným zľahčovaním, ospravedlňovaním alebo schvaľovaním

VP.9.7. Ohrozovať fyzický, psychický, alebo morálny vývin maloletých, alebo narúšať ich ľudskú dôstojnosť, duševné zdravie a emocionálny stav

VP.9.8. Propagovať detskú pornografiu a obrázky neplnoletých s obnaženými intímnymi časťami tela

VP.9.10. Používať slovné spojenia alebo iné slovné alebo znakové výrazy,  ktoré by mohli aj nepriamom význame znamenať akékoľvek politické odkazy

VP.9.11. Otvorene alebo skrytou formou propagovať politickú stranu alebo jej predstaviteľov

VP.9.12. Šíriť poplašné správy alebo spôsobiť iné nebezpečenstvo vážneho znepokojenia šírením nepravdivých údajov

VP.9.13. Propagovať akékoľvek lieky vrátane tých, ktorých výdaj je viazaný na lekársky predpis a veterinárny lekársky predpis, ktoré obsahujú omamné látky a psychotropné látky, ktorých výdaj nie je viazaný na lekársky predpis, a ktoré sa uhrádzajú na základe zdravotného poistenia podľa osobitného predpisu a liekov neregistrovaných v Slovenskej republike, v ktorých je zmienka o účinkoch liekov na liečenie tuberkulózy, prenosných pohlavných chorôb, závažných infekčných chorôb, nádorových chorôb, chronickej nespavosti, chorôb porúch metabolizmu a psychických chorôb

VP.9.14. Používať stránku na propagáciu produktov alebo služieb

VP.9.15. Propagovať a podporovať akúkoľvek inú činnosť, ktorá sa v zmysle ustanovení zákona č. 300/2005 Z. z. Trestný zákon v znení neskorších predpisov (ďalej len „trestný zákon“) považuje za trestnú

VP.10. Užívateľ nesmie žiadnym spôsobom poškodzovať poskytovateľa a jeho dobré meno ani využívať služby laskajezlato.sk tak, aby mohlo dôjsť k poškodeniu alebo znefunkčneniu danej služby

VP.11. Užívateľ nemá za jeho príspevky zverejnené na serveroch nárok na žiadnu autorskú odmenu. Autorské práva, príspevkov užívateľa, ak nepatria preukázateľne tretej osobe, prechádzajú po zverejnení týchto príspevkov automaticky na poskytovateľa.

VP.12. Užívateľ sa zaväzuje, že bude pridávať na server len fotografie a texty, ku ktorým má autorské práva

VP.13. Užívateľ nesmie na serveri pridávať fotografie a texty, ktoré sú v rozpore s dobrými mravmi a so všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, vrátane erotických a pornografických fotografií

VP.14. Užívateľ berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že poskytovateľ je oprávnený zrušiť užívateľský profil podľa vlastného uváženia aj bez uvedenia dôvodu a bez nároku na kompenzáciu

VP.15. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za elektronicky uložené dáta na serveri, pokiaľ dôjde k akémukoľvek napadnutiu, poškodeniu alebo úniku týchto dát. Poskytovateľ taktiež nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek následky, ktoré môžu užívateľom vzniknúť v dôsledku používania tohto serveru. Každý užívateľ vstupuje na server laskajezlato.sk na vlastné riziko, a používa služby laskajezlato.sk na vlastné riziko.

VP.16. Poskytovateľ nezodpovedá za akékoľvek škody, či už priamo alebo nepriamo, vzniknuté v súvislosti s používaním serveru Laskajezlato.sk, ani za škody vzniknuté z dôvodu čiastočnej či úplnej nefunkčnosti serveru Laskajezlato.sk

VP.17. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za užívateľom umiestnené a zverejnené fotografie, ako aj za obsah užívateľom zverejnených textov

VP.18. Poskytovateľ nemá voči užívateľom alebo tretím osobám v súvislosti so službami poskytovanými na serveroch okrem povinností uvedených v týchto pravidlách, žiadne iné ďalšie povinnosti, s výnimkou zo zákona platnej ochrany osobných údajov

VP.19. Užívateľ berie na vedomie a súhlasí, že poskytovateľ je oprávnený tieto pravidlá kedykoľvek meniť. V prípade, že dôjde k zmene pravidiel, používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že platná a účinná je vždy posledná verzia pravidiel publikovaná na Laskajezlato.sk.

VP.20. Poskytovateľ nie je povinný o zmene pravidiel informovať používateľov. Tieto sú k dispozícii používateľom na internetovej stránke poskytovateľa.

VP.21. Komunikácia medzi zmluvnými stranami prebieha v prvom rade v elektronickej forme prostredníctvom e-mailov (žiadosti o zmeny, potvrdenie platby, aktivačné informácie a podobne). Oznámenia týkajúce sa skutočností, na základe ktorých bude niektorá zo zmluvných strán uplatňovať akékoľvek právne nároky, musia byť urobené spôsobom ustanoveným v týchto VP a preukázateľne oznámené alebo doručené druhej zmluvnej strane. Bežné informatívne oznámenia je možné zmluvnej strane oznámiť aj ústne alebo telefonicky.

VP.22. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za prerušenia poskytovania Služby alebo iné riziká, vyplývajúce z nesprávne alebo neaktuálne zadaných údajov (napr. nemožnosť doručenia správ na nesprávne nastavenú kontaktnú e-mailovú adresu, prípadne neexistujúcu e-mailovú adresu). Kontaktná e-mailová adresa Užívateľa musí byť funkčná a pravidelne kontrolovaná užívateľom.

VP.23. Užívateľ je povinný pri úhrade uvádzať správny variabilný symbol platby. V opačnom prípade poskytovateľ nemusí službu poskytnúť vzhľadom na nemožnosť identifikácie platby. Poskytovateľ vráti neidentifikované platby na účet príkazcu, pokiaľ je protiúčet k dispozícii.

VP.24. V prípade, že užívateľ chce zrušiť svoj profil na Laskajezlato.sk, môže tak urobiť kliknutím tu alebo kontaktovaním prevádzkovateľa emailom.  Účty neaktívne dlhšie ako 3 mesiace môžu byť automatický zrušené.

VP.25. Otázky, podnety alebo sťažnosti je možné zaslať prevádzkovateľovi na adresy uvedené v spodnej časti stránky v sekcii Kontakt.

VP.26. Všetky práva a povinnosti zmluvných strán v zmysle uzavretej zmluvy sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky bez ohľadu na právnu povahu zmluvných strán a ich domicil.

VP.27. Právne vzťahy (práva a povinnosti) medzi poskytovateľom a užívateľom, ktorý je spotrebiteľom, ktoré nie sú upravené v týchto VP, sa spravujú ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä ustanoveniami Zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, Zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov.

VP.28. Poskytovateľ a užívateľ sa dohodli, že v prípade vzniku akéhokoľvek sporu z právneho vzťahu vyplývajúceho zo zmluvy, ktorú medzi sebou uzatvorili a právnych vzťahov z nej vyplývajúcich a s ňou súvisiacich, je každá zmluvná strana oprávnená domáhať sa svojich nárokov na všeobecnom súde v zmysle príslušných ustanovení Zákona č. 160/2015 Z. z. Civilný sporový poriadok v platnom znení.

VP.29. Tieto VP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. V prípade, že sú popísané i v cudzojazyčnom vyhotovení, je rozhodujúce toto slovenské znenie.

VP.30. Tieto VP nadobúdajú platnosť zverejnením.

VP.31. Aktuálne publikované verzie VP, CSPP a OOU nadobudly platnosť 17.4.2018.

Cena za Službu a platobné podmienky (CSPP)

CSPP.1.
Ceny za poskytovanú službu sú účtované užívateľovi podľa platného cenníka, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy a je uverejnený na webovej stránke poskytovateľa. Poskytovateľ sa môže na základe vopred stanovených a zverejnených podmienok rozhodnúť, že určitému užívateľovi, ktorý spĺňa tieto podmienky, poskytne časť služieb alebo všetky služby po určité časové obdobie za zníženú cenu alebo bezplatne. Na bezplatné poskytnutie služieb nemá žiaden užívateľ právny nárok.

CSPP.2.
Poskytovateľ je oprávnený meniť výšku ceny a pravidlá jej tvorby. Poskytovateľ je povinný oznámiť užívateľovi každé zvýšenie ceny, a to v zmysle bodu 9.3. OP písomne, e-mailom alebo uverejnením na web stránke Poskytovateľa podľa bodu 9.4. týchto OP.

CSPP.3.
Zúčtovacím obdobím je kalendárny mesiac, ak nie je dohodnuté alebo v cenníku uvedené inak. Poskytovateľ je oprávnený poskytnúť užívateľovi zľavu z mesačnej ceny v prípade, že užívateľ uhradí cenu za niekoľko zúčtovacích období vopred alebo za celý kalendárny rok.

CSPP.4.
Poskytovateľ je oprávnený vystaviť užívateľovi faktúru s náležitosťami daňového dokladu a s rozpisom jednotlivých účtovaných úkonov vopred na dohodnuté zúčtovacie obdobie (jeden mesiac, jeden rok).

CSPP.5.
Splatnosť faktúry je 7 kalendárnych dní odo dňa jej doručenia užívateľovi, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.

CSPP.6.
Užívateľ je povinný uhradiť všetky platby za službu bezhotovostným prevodom na účet poskytovateľa, a to do dňa splatnosti uvedeného na faktúre, ak sa zmluvné strany výslovne nedohodli inak. Faktúra sa považuje za uhradenú v deň pripísania platby na účet poskytovateľa, inak je užívateľ v omeškaní. V prípade omeškania platby užívateľa má poskytovateľ právo pozastaviť platené služby do doby, kedy bude faktúra uhradená.

CSPP.7.
Zmluvné úroky z omeškania s úhradou platieb za službu je poskytovateľ oprávnený účtovať Užívateľovi vo výške 0,1 % z ceny Služby za každý začatý deň omeškania.

CSPP.8.
Užívateľ je povinný uhradiť všetky vyfakturované platby aj v prípade, ak službu využívali iné osoby ako užívateľ. V prípade neoprávneného využívania služby inými osobami ako užívateľ, je užívateľ povinný uhrádzať všetky vyfakturované platby, ktoré sú poskytovateľom fakturované, až do dňa obmedzenia poskytovania služby poskytovateľom na základe oznámenia užívateľa o zneužití služby; poskytovateľ je povinný obmedziť poskytovanie služby bez zbytočného odkladu po oznámení.

Zhromažďovanie informácií o užívateľoch a ochrana osobných údajov (OOU)

OOU.1.
Užívateľ, ktorý je fyzickou osobou, svojim zaregistrovanim sa potvrdzuje, že ním poskytnuté osobné údaje v rozsahu fotografia, meno, priezvisko, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia sú presné a pravdivé a dáva svoj súhlas v zmysle § 11 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“) so zhromažďovaním, uchovávaním a spracúvaním osobných údajov poskytovateľom a ich použitím na registračné a fakturačné účely a ďalšie úkony spojené s objednanou a poskytovanou Službou, vrátane neskoršej komunikácie s užívateľom (reklamácia, odstúpenie od zmluvy a pod.), ako aj pre potreby vlastného marketingu poskytovateľa, pre účely ponúkania Služieb, zasielania informácií o produktoch, a to aj elektronickými prostriedkami (e-mail, sms, telemarketing). Užívateľ nesie plnú zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnosťou alebo neaktuálnosťou poskytnutých osobných údajov.

OOU.2.
Užívateľ udeľuje poskytovateľovi súhlas podľa bodu 13.1. týchto VOP dobrovoľne, na dobu do jeho odvolania. Užívateľ má právo udelený súhlas kedykoľvek písomne odvolať. Odvolanie súhlasu je účinné dňom doručenia písomného odvolania poskytovateľovi.

OOU.3.
Poskytovateľ sa zaväzuje nevyužívať a neposkytovať osobné údaje mimo rozsah nutný na prevádzkovanie objednanej Služby a zabezpečenie jej chodu. Osobné údaje nie sú poskytované žiadnym tretím osobám s výnimkou produktov, pri ktorých je výslovne uvedený opak, alebo s výnimkou platného súdneho rozhodnutia.

OOU.4.
Všetky osobné údaje sú chránené v zmysle platných právnych predpisov, najmä Zákona o ochrane osobných údajov.

OOU.5.
Poskytovateľ nemá oprávnenie zasahovať do obsahu internetových prezentácií Užívateľa, ani oprávnenie na monitorovanie alebo odkladanie elektronickej pošty Užívateľa.

OOU.6.
Poskytovateľ sa zaväzuje vykonať všetky kroky k najvyššiemu zabezpečeniu osobných údajov užívateľa, ako aj k zabezpečeniu všetkých dátových, databázových a poštových súborov užívateľa pred ich stratou, poškodením alebo zničením.

OOU.7.
Poskytovateľ v súlade s § 15 ods. 1 Zákona o ochrane osobných údajov oznamuje Užívateľovi ako dotknutej osobe nasledovné informácie:
Identifikačné údaje poskytovateľa sú uvedené na vrchu tejto stránky;
Účel spracúvania osobných údajov je uvedený v bode OOU.1. tohto článku;
Zoznam osobných údajov je uvedený v bode OOU.1. tohto článku;
Užívateľ ako dotknutá osoba je oprávnená požadovať preukázanie totožnosti oprávnenej osoby (za poskytovateľa), ktorá získava osobné údaje, alebo preukázanie príslušnosti oprávnenej osoby (za poskytovateľa) hodnoverným dokladom k tomu subjektu, v mene ktorého koná; oprávnená osoba (poskytovateľ) je povinná takejto žiadosti dotknutej osoby bez zbytočného odkladu vyhovieť.
Poučenie o dobrovoľnosti: Poskytovateľ týmto poskytuje užívateľovi poučenie, že osobné údaje sa poskytujú dobrovoľne na základe súhlasu užívateľa ako dotknutej osoby. Čas platnosti súhlasu je na dobu neurčitú, a to do doby písomného odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov.

OOU.8.
Poučenie o právach dotknutej osoby – užívateľa:
Osoba poskytujúca osobné údaje (dotknutá osoba – užívateľ) má v zmysle § 28 Zákona o ochrane osobných údajov nasledovné práva: Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti od poskytovateľa vyžadovať: potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané,
vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty bod Zákona o ochrane osobných údajov; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 5 je dotknutá osoba oprávnená oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje na spracúvanie,
vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
likvidáciu jej osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,
likvidáciu jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,
blokovanie jej osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak poskytovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.
Právo dotknutej osoby podľa odseku 1 písm. e) a f) možno obmedziť, len ak takéto obmedzenie vyplýva z osobitného zákona alebo jeho uplatnením by bola porušená ochrana dotknutej osoby, alebo by boli porušené práva a slobody iných osôb.
Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti má právo u poskytovateľa namietať voči spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ;ods. 3 písm. d) Zákona na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) Zákona na účely priameho marketingu.
Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, má právo u Poskytovateľa kedykoľvek namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm. a), e), f) alebo g) Zákona o ochrane osobných údajov vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka dotknutej osoby je oprávnená, poskytovateľ je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie dotknutá osoba namietala, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia.
Dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, ďalej má právo u poskytovateľa kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu poskytovateľa, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov. Dotknutá osoba má právo žiadať poskytovateľa o preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom poskytovateľ je povinný žiadosti dotknutej osoby vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia poskytovateľ informuje dotknutú osobu v lehote podľa § 29 ods. 3 Zákona. Dotknutá osoba nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov dotknutej osoby, alebo ak v rámci predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov poskytovateľ vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke dotknutej osoby, alebo ak poskytovateľ na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov dotknutej osoby.
Ak dotknutá osoba uplatní svoje právopísomne a z obsahu jej žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo, žiadosť sa považuje za podanú podľa tohto zákona; žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom dotknutá osoba doručí písomne najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania,
osobne ústnou formou do zápisnice, z ktorej musí byť zrejmé, kto právo uplatnil, čoho sa domáha a kedy a kto vyhotovil zápisnicu, jeho podpis a podpis dotknutej osoby; kópiu zápisnice je poskytovateľ povinný odovzdať dotknutej osobe,
u sprostredkovateľa podľa písmena a) alebo písmena b), je ten povinný túto žiadosť alebo zápisnicu odovzdať poskytovateľovi bez zbytočného odkladu.
Dotknutá osoba pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.
Ak dotknutá osoba nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca.
Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala podľa tohto zákona, môže uplatniť blízka osoba.

OOU.9.
Poskytnutie informácií dotknutej osobe.
Žiadosť dotknutej osoby podľa § 28 ods. 1 písm. a) až c), e) až h) a ods. 3 až 5 Zákona o ochrane osobných údajov vybaví poskytovateľ bezplatne.
Žiadosť dotknutej osoby podľa § 28 ods. 1 písm. d) Zákona o ochrane osobných údajov vybaví poskytovateľ bezplatne okrem úhrady vo výške, ktorá nemôže prekročiť výšku účelne vynaložených vecných nákladov spojených so zhotovením kópií, so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie dotknutej osobe, ak osobitný zákon neustanovuje inak.
Poskytovateľ je povinný písomne vybaviť žiadosť dotknutej osoby podľa odsekov 1 a 2 najneskôr do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti.

OOU.10.
Oznámenie o obmedzení práv dotknutej osoby
Obmedzenie práv dotknutej osoby podľa § 28 ods. 2 Zákona o ochrane osobných údajov poskytovateľ bez zbytočného odkladu písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu na ochranu osobných údajov.